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Feedback QR Code: descubra todo lo que necesita saber

Obtenga feedback de calidad

El código QR incluye una página de feedback que utiliza un sistema de calificación de cinco estrellas y un campo para comentarios donde los clientes pueden dejar su opinión sobre su negocio o campaña. Personalice la página para que se adapte a su marca, cree categorías y subcategorías para el feedback, y recopile datos de contacto de los clientes, como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono. Cada comentario que reciba se envía directamente a la dirección que nos haya facilitado. Dé a conocer la página a través del código QR o la URL corta en medios impresos o en línea.

Código QR de feedback: recursos

Los marcos

Los marcos personalizados hacen que su código QR destaque sobre los demás y motiva a los usuarios a escanearlo.

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Cómo usar los códigos QR de feedback para su negocio

Cómo usar en su negocio los códigos QR de feedback de forma efectiva

No es fácil saber lo que opinan los clientes de su empresa. Hay compañías que siguen utilizando cuestionarios para descubrirlo, y las reclamaciones de usuarios también proporcionan información valiosa. Sin embargo, ninguno de estos métodos permite que los usuarios le comuniquen cómo se sienten de manera rápida y sencilla.

Por suerte, hay una alternativa eficaz para que una compañía obtenga feedback sobre sus productos, sus servicios y la actuación de sus empleados. Los códigos QR personalizados permiten dirigir a los usuarios de smartphones a su página de feedback; cuando estos quieran opinar sobre sus productos o felicitarle por la conducta de sus empleados, podrán hacerlo en cuestión de segundos.

Breve introducción al uso de los códigos QR como herramienta de marketing

Como ya sabrá, los códigos QR son códigos escaneables de «respuesta rápida» que se asemejan ligeramente al ruido blanco de los televisores y suelen encontrarse en productos o carteles. Su objetivo es llamar la atención del público y conseguir que interactúen con el material de marketing, aunque también se pueden usar después o durante el proceso de compra de un producto, un aspecto que nos parece muy interesante. Esto se debe a que proporcionan a los consumidores una vía rápida para dar su opinión sobre un producto en solo unos segundos.

Resulta mucho más fácil escanear un código con el móvil que anotar la dirección de un sitio web antes de tomarse la molestia de visitarlo. Al dirigir a los compradores directamente al lugar donde pueden dejar su feedback, las compañías tienen la posibilidad de aumentar de manera notable el volumen de información que reciben. A continuación, le contamos cómo los códigos pueden contribuir a que su negocio prospere.

Consiga más feedback sobre sus productos con los códigos QR

Cualquier vendedor o fabricante quiere saber si los clientes están satisfechos con sus productos, si estos presentan algún problema, en qué se diferencian de los de sus competidores y si el modo en que los promocionan es efectivo. Para obtener toda esta información tan valiosa para las empresas, es fundamental contar con canales eficientes que permitan recopilar el feedback de los clientes. Da igual que tenga una empresa de componentes para automóviles o trabaje como diseñador gráfico autónomo; gracias a los códigos QR, logrará obtener un mayor volumen de información.

La clave es ofrecer a las personas que usan sus productos vías para expresar sus opiniones. Los códigos QR, al ser muy sencillos de usar y dirigir a los usuarios a las páginas adecuadas, cumplen esta función a las mil maravillas.

Dé una base sólida a sus sistemas de feedback con los códigos QR

Si quiere hacerse una idea detallada del desempeño de su negocio, es fundamental obtener la máxima información posible sobre la opinión que los clientes tienen de él. Con la estrategia adecuada y el uso de códigos QR, podrá recabar más feedback y vincularlo con bases de datos destinadas a la gestión de las relaciones con los clientes.

Por ejemplo, si incluye en el embalaje de productos o en expositores códigos que atraigan la atención de los consumidores, logrará que estos le hagan llegar sus impresiones o quejas más fácilmente. Puede crear una base de datos con las notas (estrellas) que le dan los usuarios y organizar sus comentarios para tener una idea de cómo está el mercado. También tiene la posibilidad de analizar la evolución (positiva o negativa) de la reputación de su empresa y descubrir en qué aspectos está cosechando buenos resultados y el tipo de público que compra en su establecimiento. Todo este feedback es valiosísimo para aquellas compañías que desean mejorar de cara al futuro.

Cree sistemas de feedback sobre empleados para saber si su equipo está a la altura

Lo mismo se aplica a la recopilación de información sobre el personal de su empresa. Los negocios prosperan o fracasan en parte debido a las aptitudes y actitudes de sus empleados, pero no siempre resulta sencillo descubrir cómo desempeñan su función en el día a día. Si utiliza códigos QR vinculados a páginas de individuos específicos, le será fácil obtener feedback por parte de los clientes sobre cada uno de sus empleados.

Por ejemplo, si tiene una inmobiliaria y quiere saber cómo lleva a cabo su labor cada uno de sus agentes, puede incluir códigos en los contratos o folletos que estos utilicen. Los códigos vincularían a formularios para que los clientes dejaran sus comentarios sobre el agente que los ha atendido y, de esa forma, usted sabría en todo momento si están trabajando de manera productiva.

Cree sistemas de feedback efectivos con facilidad

QR Code Generator es una aplicación que le permite aprovechar las numerosas ventajas de los códigos QR para su negocio. Puede vincularlos a sus canales de marketing y bases de datos para así complementar sus campañas y que los clientes proporcionen de manera instantánea opiniones sobre productos o feedback sobre empleados. Además, gracias a su flexibilidad, simplicidad y bajo precio, la aplicación está al alcance no solo de grandes compañías, sino también de pequeñas empresas y autónomos.

Sabemos que las empresas se pueden beneficiar de la integración de códigos QR en sus sistemas de feedback, lo cual a su vez les permite mejorar su funcionamiento. Por tanto, sea creativo, explore nuestra aplicación y pronto empezará a disfrutar de las ventajas de contar con un feedback de alta calidad por parte de sus clientes.

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